- 安心の
定額料金サービス
- 海外SIM部門
サポートNO.1
- 豊富な実績
安全の為に従業員に携帯電話を持たせたい…
海外の携帯電話は高額請求が心配…
海外の携帯電話についてよくわからない…
現地でも日本語で対応して欲しい…
日本円で支払いたい…
にお任せください!
イエローモバイルについて
１.現地で日本語サポート
現地でお困りの際に迅速に日本語でサポートしますので、
英語が得意ではない生徒・学生様も安心です。
お陰様で海外SIM部門安心のサポートNO.１を獲得しました。
※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構
２.豊富な実績
YellowMobile日本事務局発足後、3年間でご利用者様が3万人を突破しました。
多くの留学生の方にもご利用いただいております。
３.法人様向け特別料金でのご案内
提携先の法人様には通常とは異なる特別料金をご用意しております。
是非、お気軽にお問い合わせください。
４.日本円でお支払いが可能
海外の携帯電話のご利用料金は外貨でのお支払いが基本ですがイエローモバイルでは日本円でのお支払いが可能です。※未対応のサービスもございますのでご了承ください。
５.安心の定額料金サービス
イエローモバイルが提供するサービスのほとんどが月額料金が定額となっております。
海外での高額請求の心配がなく、安心のサービスを提供いたします。
サポート
渡航前の事前サポート
お電話や直接お会いして、ご利用方法、ご利用料金等をご案内いたします。
ご利用方法にあった最適なプランをご案内させていただきます。
渡航前の携帯電話への不安を解決いたします。
渡航後のトラブル時のサポート
盗難・紛失時の対応や回線のトラブル時に、現地店舗、日本事務局で迅速に対応します。90%以上のトラブルを翌日までには解決しております。
お陰様で海外SIM部門安心のサポートNO.１も獲得しました。
日本語サポート
現地店舗には、日本人スタッフもしくは日本語の話せるスタッフが常駐しております。各種手続き、トラブル時にも日本語で対応します。
ご相談等お気軽にお問い合わせください
- 月〜土／10:00〜17:00
- ※日曜日は定休日です
- 送料について
- 全国送料無料
※北海道/沖縄/離島の場合は別途税込送料1,100円を頂きます。
- お支払い方法
- クレジットカード決済
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSのマークがついているクレジットカードもしくはデビットカードにてお支払いいただけます。
- 配送について
- 営業日の14時までのご注文で当日発送いたします。
※日曜日は定休日の為、翌営業日の発送となります。
※配送は「日本郵便」または「ヤマト運輸(クロネコヤマト)」となります。
※繁忙期・年末年始・悪天候・災害時につきましては、物量過多・交通事情等により、お届けが遅れる場合がございます。
予めご了承、ご理解の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
- ご注文内容の変更/キャンセルについて
- ご注文内容の変更/キャンセルをご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
- 返品・交換について
- 配送中の破損や初期不良および誤配送に限り承ります。
商品到着日より「7日以内」にご連絡ください。速やかに代替品をお送りいたします。